Phần 8 - Mua và bán các sản phẩm

8.1 Trình bầy của việc bán hàng:

Tại các cuộc trưng bầy, các nhà phân phối phải giới thiệu họ một các trung thực, các sản phẩm của FFi và mục đích của việc kinh doanh tới các khách hàng. Nhà phân phối không được dùng bất kỳ sự lừa dối, gian lận hay bán hàng không trung thực. Việc giải thích và trình diễn các sản phẩm phải được chính xác và hoàn chỉnh, bao gồm nhưng không giới hạn với giá thành, điều khoản chi trả, quyền trả lại hàng, bảo đảm và các dịch vụ sau khi bán và phân phối hàng. Các liên lạc cá nhân hoặc qua điện thoại có thể được thực hiện một cách hợp lý và trong một khoảng thời gian hợp lý đệ tránh việc làm phiền mọi người. Nhà phân phối phải lập tức chấm dứt việc giới thiệu hay trình bầy việc bán hàng ngay lúc mà người dùng yêu cầu. Nhà phân phối không được trực tiếp hay ẩn ý bêu xấu các công ty khác và sản phẩm khác. Nhà phân phối phải kiềm chế trong việc so sánh mà có thể lừa dối và không thích hợp cho việc cạnh tranh công bằng. Điểm của việc so sánh không nên lựa chọn thiếu công bằng và phải được dựa trên thực tế mà có thể được chứng minh. Nhà phân phối không nên lạm dụng sự tin cậy của các khách hàng, nên tôn trọng việc thiếu kinh nghiệm về thương mại của khách hàng và không được lợi dụng tuổi tác, sự đau ốm, thiếu hiểu bieert hay thiếu hiểu biết về ngôn ngữ của khách hàng.

8.2 Mua giảm giá:

Các nhà phân phối FFi có quyền mua các sản phẩm từ FFi với giá ưu đãi.

8.3 Dự trữ sản phẩm là bị cấm:

Sự thành công của FFi phụ thuộc vào việc bán lẻ cho các khách hàng, do đó tất cả các hình thức dự trữ hàng đều không được khuyến khích. FFi nhận thấy rằng, các nhà phân phối có thể mua một sản phẩm nào đó với một số lượng phù hợp cho việc sử dụng của họ, cho mục đích kiểm kê và mục đích của việc chuẩn bị cho các nhà phân phối mới mà họ bảo trợ. Tuy nhiên, FFi nghiêm cấm việc mua các sản phẩm để có ý định cho việc chiếm lời của kế hoạch bồi thường.

8.4 Đơn đặt hàng tồn đọng:

Các sản phẩm hay tài liệu bán hàng không có sẵn tại bất kỳ thời điểm nào, các nhà phân phối của FFi sẽ được lựa chọn trong việc đặt hàng và đợi tới khi nào hàng có hay là hủy bỏ đơn đặt hàng với việc được bồi hoàn lại hết mà không bị phạt cho đến khi các sản phẩm đó sẵn sàng cho việc vận chuyển.

8.5 Luật 70%:

Để có thể đủ tư cách cho tiền hoa hồng và các khoản phụ trội, mỗi một nhà phân phối phải chứng thực được rằng với việc mua sản phẩm, họ đã bán lẻ được cho khách hàng và/hoặc tiêu thụ được 70% tất cả các sản phẩm được mua từ trước. Đây được coi là luật 70% trong nghề.

8.6 Yêu cầu của việc bán lẻ:

Để có thể đủ tư cách cho bất kỳ sự chi trả cho việc bồi thường với kế hoạch bồi thường của FFi, nhà phân phối nên thực hiện việc bán lẻ tới khách hàng.

8.7 Địa chỉ giao hàng:

FFi chỉ chấp nhận địa chỉ phố cho mục đích vận chuyển hàng. Đơn đặt hàng sẽ được chuyển phát bởi UPS hay các công ty chuyển phát khác mà được chọn bởi FFi, để có thể theo dõi và nếu cần thiết có thể thay thế trong thời gian hợp lý. Địa chỉ hòm thư bưu điện chỉ dùng cho việc gửi chi phiếu tiền hoa hồng.

8.8 Mua trực tiếp:

Nhà phân phối nên mua trực tiếp các sản phẩm từ FFi. Trong trường hợp nhà phân phối có được các sản phẩm từ người bảo trợ của họ, hay các nhà phân phối các nhân co hàng tồn, tiền hoa hồng cho việc mua đó sẽ được tri trả cho nhà bảo trợ hoăc nhà phân phối trên, người đã mua sản phẩm.

8.9 Mua bằng thẻ tín dụng:

Mua bằng thẻ tín dụng chỉ cho thể được thực hiện bởi cá nhân, người mà có tển và địa chỉ trên tấm thẻ. Bất kỳ nhà phân phối nào sử dụng thẻ tín dụng của người khác để chi trả phải gửi đơn ủy quyền tới FFi trước khi thực hiện việc đặt hàng. FFi coi việc sử dụng thẻ tín dụng không có ủy quyền là gian lận và sẽ thông báo hành động đó đúng các thẩm quyền giải quyết.

8.10 Lập lại hóa đơn với thẻ tín dụng:

Dưới bât kỳ hoàn cảnh nào nhà phân phối không nên lập lại hóa đơn với bất kỳ sự mua bán qua thẻ tín dụng nào. Nhà phân phối làm vậy sẽ lập tức mất hết các đặc quyền cho đơn đặt hàng bằng thẻ tín dụng cho đến khi các chi phí được bù lại. Nếu có lỗi được áp dụng cho thẻ tín dụng của nhà phân phối, nhà phân phối nên liên lạc với FFi để bắt đầu điều tra và giải quyết.

8.11 Điều chỉnh tiền hoa hồng:

Bất kỳ nhà phân phối bậc trên Bạc bị ảnh hưởng bởi việc hoàn trả lại sản phẩm cho FFi sẽ điều chỉnh lại tiền hoa hồng, tiền phụ trội, tiền thưởng, của họ dựa trên tất cả các khoản hoa hồng, tiền thưởng được trả cho các sản phẩm bị hoàn lại.

8.12 Thưởng cho việc mua:

Tiền thưởng cho việc mua bao gồm (a) việc ghi danh của một cá nhân hay tổ chức như là một nhà phân phối của FFi mà không có kiến thức về việc thực hiện hiệp định phân phối bởi các cá nhân hay tổ chức (b) Gian lận trong việc ghi danh của cá nhân hay tổ chức như một nhà phân phối (c) việc ghi danh hay có ý định ghi danh của một cá nhân hay tổ chức không tồn tại như một nhà phân phối (ảo tưởng) hay (d) việc sử dụng thẻ tín dụng thay mặt cho một nhà phân phối khi mà nhà phân phối đó không phai là chủ thẻ. Tiền thưởng mua bán được coi là vi phạm chính sách và thủ tục, và bị nghiêm cấm.

8.13 Chi phí vận chuyển:

Đó là trách nhiệm của nhà phân phối để chỉ ra (a) Phương pháp và phương tiện vận chuyển và (b) địa chỉ của đích đến. Các phương pháp có sẵn được nêu rõ trong mỗi đơn đặt hàng và trên trang web của FFi cùng với chí phí được trả trước cho việc vận chuyển. Chi phí vận chuyển sẽ được tự động tính.

Nếu bên nhận hàng của việc đặt hàng được chuyển từ FFi từ chối phân phối và lô hàng được trả về cho FFi, tình trạng của việc phân phối sẽ được đặt là “treo” để chờ đợi giải quyết. Chi phí cho việc trả lại hàng sẽ được trừ vào tài khoản của nhà phân phối.

8.14 Bưu kiện được trả lại:

Trong trường hợp một bưu kiện được trả lại do lỗi của nhà phân phối hay do bưu kiện không được đến nhận đúng hạn và bị trả lại, FFi sẽ tính chi phí cho nhà phân phối đối vời việc vận chuyển lại.

8.15 Đặt hàng đặc biệt:

FFi sẽ không giữ các đơn đặt hàng hay làm chậm việc vận chuyển của sản phẩm mà đã được xử lý. Sau khi nhận được thanh toán, tất cả các đơn đặt hàng phải được sẵn sàng cho vận chuyển.

8.16 Gửi hàng để bán:

Để bảo vệ việc kinh doanh của FFi, và tính chính trực của FFi, các sản phẩm của FFi có thể không được chuyển tới cho nhà phân phối FFi hay các bên khác trong việc gửi hàng để bán.

8.17 Hàng hư hỏng:

Công ty vận chuyên chịu trách nhiệm về việc hư hỏng mà xảy ra sau khi đã bảo quản được hàng hóa. Nhà phân phối nhận được hàng hóa hỏng nên làm theo các bước sau:

1. Nhận hàng

2. Trước khi người lái xe giao hàng rời đi, văn bản về việc giao nhận số lượng hàng phải được ghi lại số hàng bị hư hỏng, ngoài ra cũng phải có những hình ảnh để làm bằng chứng cho số lượng hàng hóa hư hỏng đó.

3. Để sản phẩm hay thùng bị hỏng cho việc kiểm tra bởi đại lý vận chuyển.

4. Đặt cuộc hẹn với công ty vận chuyển để kiểm tra hàng hóa bị hỏng.

5. Gửi đơn khiếu nại tới công ty vận chuyển.

6. Thông báo cho trung tâm dịch vụ khách hàng của FFi

8.18 Thiếu hụt trong việc vận chuyển:

FFi tự hào trong việc hoàn thành các đơn đặt hàng đúng thời hạn. Tuy nhiên, trong một số ít trường hợp hiếm hoi mà có lỗi xảy ra, một điều chỉnh sẽ được xử lý nhanh chóng để tránh việc chậm trễ cho người nhận. Nhà phân phối phải thông báo về bất kỳ hư hỏng nào trong vòng 5 ngày làm việc sau khi nhận hàng. Sau khi được thông báo và xác nhận, FFi sẽ chuyển những hàng thiếu tới địa chỉ trên đơn đặt hàng gốc.

8.19 Thuế bán hàng:

Với việc mua được thực hiện từ FFi, FFi thu thập và giảm bớt thuế của địa phương và tiểu bang mà có thể bị đánh thuế cho giá bán lẻ của các sản phẩm và tài liệu. Mức thuế dựa trên địa chỉ mà sản phẩm hay tài liệu bán hàng được gửi tới.

Việc miễn thuế trong việc thanh toán tiền bán hàng được áp dụng cho các đơn đặt hàng mà được chuyển tới tiểu bang mà việc miễn thuế của nhà phân phối là hợp lệ và được trong hồ sơ và đồng ý bởi FFi. Thuế bán hàng sẽ được thu trên các đơn đặt hàng mà hàng được vận chuyển qua tiểu bang khác. Miễn thuế không có hiệu lực